[تمت الإجابة] مشكل مع برنامج البايلوكس Unable to connect to server

[أم عَبد الرحمن الأثرية]

السلام عليكم ورحمة الله
لي مشكلة في التسجيل بالبرنامج في الاول كانت تظهر لي رسالة مفادها كالاتي
you are runing beyluxe from an unsupported enviromment
حذفت البرنامج عدة مرات ونصبت اخر اصدارالان تظهر لي رسالة مفادها
unable to connect to server
مع العلم اني اطلعت على المشاكل المشابهة لمشكلتي بالقسم وجربت الحلول المقترحة بها لكن دون فائدة
بارك الله فيكم وجزاكم خيرا

[أبو أحمد زياد الأردني]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

هل النسخة المثبتة هي النسخة الأخيرة ؟ [04.3.1]

تعرفين إصدار البرنامج من قائمة:
Help-> About

[أم عَبد الرحمن الأثرية]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

السلام عليكم ورحمة الله
نعم الاصدار الذي حملته هو اخر اصدار بارك الله فيك

[أبو يحيى صهيب السني]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

هذه الرسالة unable to connect to server تفيد أن سيرفر البرنامج معطل أو لايوجد عندكم اتصال بالشابكة فقط..

[أم عَبد الرحمن الأثرية]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

السلام عليكم ورحمة الله
ما العمل لي مدة احاول التسجيل والرسالة هي هي
بارك الله فيكم واحسن اليكم

[أبو أحمد زياد الأردني]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

قد تكون االمشكلة من مضاد الفيروسات .. هل هو كسبرسكاي ؟

[أبو عبد الله يوسف سعيدي الجزائري]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

السلام عليكم و رحمة الله
لقد سبق و أن وجدت نفس المشكل و السبب و الله أعلم هو مضاد الفيروسات و عليك بتعديل بيانات الجدار الناري

[أم درغام]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

عند تثبيت البرنامج هنالك نافذة فيها خياران:

1- Install shortcuts for current user only
2- Make shortcuts available to all users

ربما لو تختاري الثاني يحل لك المشكلة

[أم عَبد الرحمن الأثرية]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

السلام عليكم ورحمة الله
المشكل حدث حتى وليس بحاسوبي جدار ناري اما بالنسبة لام درغام الحل الذي اقترحتيه جربته ولكن لم ينفع
بارك الله فيكم واحسن اليكم

[أم عَبد الرحمن الأثرية]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

الان عندي جدار ناري
ولكن هل مضاد الفيروسات افاست يمنع البرنامج من العمل
ليس لي خبرة بهدا المجال فان امكن مساعدتي

[أبو أحمد زياد الأردني]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

أوقفي عمل الآفاست مؤقتاً، وأعيدي تثبيت البرنامج، وقومي بتشغيله ..

[أم عَبد الرحمن الأثرية]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

سافعل باذن الله

[أم عَبد الرحمن الأثرية]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

السلام عليكم ورحمة الله
جربت جميع الحلول مع العلم ان لي الويندوز سبعة كما حاولت مع البالتوك والانسبيك نفس المشكل وعطلت الحماية بالجهاز ولكن الامر هو هو

[أبو محمد عادل معوضة]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

المشلكة في أن البرنامج لا يستطيع النفاذ إلى الشابكة.
وأسباب هذه المشكلة تنحصر في :
1- لا يوجد اتصال أصلا بالشابكة أو أنه انقطع . والحل في إيجاد اتصال أو التأكد من عدم انقطاعه .
2- الاتصال بالشابكة ضعيف لبطء الخط. الحل في طلب خدمة أسرع من مزود الخدمة .
3- جدار الحماية أو مكافح الفيروسات يمنع البرنامج من الوصول للشابكة أو برامج غلق المنافذ. الحل بالإيعاز لجدار الحماية أو مكافح الفيروسات بالسماح للبايلوكس بالنفاذ إلى الشابكة وبفتح المنفذ المغلق الخاص به.
4- الموقع معطل أو تم فصل خدمة الموقع للصيانة أو لأسباب أخرى كالتحديث . والحل الانتظار والصبر .
5- نسخة البايلوكس المثبته فيها عطل وهذا ما حصل لي البارحة عندما حملت آخر إصدار من الموقع ولا أدري هل الخلل أن التحميل كان ناقصا أم أن في نسختهم خلل فأعدت تنصيبها من نسخة حملتها من هذا الرابط بعد حذف البرنامج من الجهاز تماما - من start ثم control panel ثم add and remove program - فاختفت تلك الرسالة وعمل بحمد الله مع ملاحظة أن الإصدار نفس الإصدار.
7- الدخول من حساب مستخدم عادي وليس حساب مسؤل . كان هذا في نسخ الباليلوكس البينية ولا أظنها موجودة الآن .
8- وجود قيود من المراقبة الأبوية أو من برامج الحماية من المواقع الإباحية . والحل الإيعاز لها بالسماح بنفاذ البايلوكس للشابكة واستبعاده من الحظر.
9- وجود فيروسات تمنع الوصول . والحل بفحص الجهاز بمكافح قوي وتنظيفه من الفيروسات إن وجدت .
هذا ماحضرني الآن.
أما رسالة مشكلة الديب فريز فرسالته هي ( Invalid Login !!! ).
والله أعلم

[أم عبد الرحمن الأثرية]

رد: مشكل مع برنامج البايلوكس

بارك الله فيكم ساعيد المحاولة باذن الله