[تمت الإجابة] لدي مشكل في برنامج السكيب

[أبو أمامة حمليلي الجزائري]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته .
أريد مساعدة من الأعضاء الذين لديهم خبرة في الصيانة ، و مشكلتي في برنامج سكيب ففي الأونة الاخيرة لم أستطع الدخول بعضويتي ، عندما أجرب عضوية أخرى ادخل بها ، فقط عضويتي لا استطيع الدخول بها ، و هذا يوجد إلا في جهازي ، أي عندما أذهب عند احد الأخوة الذي لديه نت و له نفس البرنامج أدخل بسهوله بعضويتي ، لا اعلم السبب ربما يرجع لعنوان الايبي الخاص بي ربما هو محضور عند الشركة الاصلية للبرنامج .
و هناك رسالة تظهر لي في الجهاز و كما هي موضحة في المرفقات ، ان شاء تجد لنا حل لهذه المشكلة ، بارك الله فيكم .

[أبو عائشة عبد الرحمن بن إدريس المغربي]

جرب إعادة تنصيب البرنامج بإصدار جديد قبل قم بحذف النسخة المنصبة وجرب

[أبو محمد فريد القبائلي]

وهذا رابط تحميل النسخة الأخيرة للبرنامج Skype 5.0
http://download.skype.com/SkypeSetup.exe

[أبو أمامة حمليلي الجزائري]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
المشكلة ليست في الاصدار الجديد ، المشكلة أنه عندما أريد أن ادخل بعضويتي في جهازي تخرج تلك الرسالة ، لكن عندما اجرب عضوية اخرى يفتح البرنامج ، و عندما أذهب لجهاز اخر مثلا عند احد الاخوة أدخل بدون مشاكل ، المشكلة في جهازي و الله أعلم .
لا ادري ما العمل .

[أبو محمد فريد القبائلي]

جرب هذا الحل لعله يفيدك:

1- احذف البرنامج من panneau de configuration>ajouter/supprimer des programmes
2- أظهر الملفات المخفية panneau de configuration>option des dossiers>afficher les dossiers et les fichiers cachés
3- اذهب إلى المسار التالي: C:/document and settings/your user name/application data
4- احذف مجلد Skype الذي تجده داخل Apllication data.
5- اذهب إلى demarrer>exécuter و اكتب regedit لفتح الرجيستري.
6- اضغط على ctrl+f واكتب skype للبحث عن ملفات الرجيستري المتعلقة بالبرنامج.
7- احذف جميع المفاتيح التي ستعثر عليها (استخدم زر f3 للنتقال بين المنتائج).
8- يمكن الاستعانة ببرنامج ccleaner لحذف ملفات الرجيسرتي لبرنامج الـ Skype.
9- اعد تشغيل الجهاز.
10- حمل آخر نسخة من البرنامج (5.0) ونصبها ثم جرب الدخول بحسابك.
والله الموفق.

[أبو محمد فريد القبائلي]

حاول كذلك الدخول بعد تعطيل برنامج مضاد الفيروسات والجدار الناري، لكن لا أظن أن هنا يكمن المشكل لأن العضويات الأخرى تفتح.

[أبو أمامة حمليلي الجزائري]

بارك الله فيكم على المساعدة ، جربت كل الطرق دون فائدة ، لكن الحمد لله لقد انشئت حساب جديد و سوف اعلم كل الأصدقاء الأخوة بحسابي الجديد .
جزاكم الله خيرا .

[أبو محمد فريد القبائلي]

مشكل غريب! لو كان السبب حضر الـ IP لما تمكنت من الدخول من جهازك بحاسبك أو بأي حساب آخر.
وعدم نجاح الحلول السابقة دليل على أن المشكل غير متعلق بالبرنامج أيضا.
جرب استعادة النظام )Réstauration du systéme) إلى تاريخ سابق لظهور المشكلة.

[أبو أمامة حمليلي الجزائري]

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ، هناك برنامج اسمه CCleaner ، مرة من المرات قمت بالظغط على هذه الكلمة : lancer le nettoyage بعدها أصبحت تخرج رسالة في شريط المهام و قد وضعتها في المرفقات كي تعرفها أخي فريد ربما من ذلك الوقت بدأت المشكلة .

[أبو محمد فريد القبائلي]

أخي أو أمامة، هل برنامج MSN Messenger شغال في جهازك؟

[أبو محمد فريد القبائلي]

أما الرسالة التي تظهر في شريط الهمام فهي تخبرك أن الملف msnmsgr.exe معطوب وان مجلد الكوكيز في مسار c:/documents and settings/ahmed/cookies.
ولإصلاح هذه الأخطاء قم بما يلي:
-أولا: فرغ مجلد cookies وذلك بفتح برنامج internet explorer ثم اذهب إلى outils>options internet، وفي تبويب général في مربع Historique de navigation اضغط على Supprimer.
ضع علامة [صح] في خانة cookies وباقي الخانات كذلك، وأخيرا اضغط على supprimer.

ثانيا: افحص القرص الصلب (scan disk)
ولللقيام بذلك اتبع الخطوات التالية:
1- اذهب إلى demarrer>exécuter
2- أكتب في المربع cmd لفتح نافذة الدوس (dos).
3- في هذه النافذة أكتب الأمر chkdsk /r واضغط على Entrerن سيطلب منك البرنامج إعادة تشغيل الجهاز، أطتب y واضغط على entrer ثم أعد تشغيل الجهاز واصير حتى تنتهي عملية فحص القرص الصلب التي قد تشتغرق وقتا طويلا بعض الشيء.

[أبو أمامة حمليلي الجزائري]

نعم اخي فريد msn شغال لكن تظهر تلك الرسالة كلما أردت تشغيله هو او السكيب بل اكثر من برنامج عندما أريد ان اشغل تخرج الرسالة .

[أبو محمد فريد القبائلي]

قمت بتعديل ردي الأخير، فراجعه بارك الله فيك أخي.
وهل جربت استعادة النظام إلى تاريخ قبل حدوث المشكلة عن طريق أداة réstauration du systéme؟
حاول كذلك القيام بما يلي لإصلاح جميع ملفات النظام fichiers systéme:
1- أدخل قرص الوندوز.
2- افتح محرر الأوامر exécuter واكتب الأمر sfc / scannow

[أبو أمامة حمليلي الجزائري]

أخي فريد بارك الله فيك ، لقد اتبعت خطواتك و تم اصلاح البرنامج و قد فرحت لذلك ، و لو كنت بجانبي لضميتك أخي ضمة تتكسر عظامك منها .
جزاك الله خيرا أخي فريد ، لقد أفرحتني كثيرا .
لا يشكر الله من لا يشكر الناس .

[أبو محمد فريد القبائلي]

أخي فريد بارك الله فيك ، لقد اتبعت خطواتك و تم اصلاح البرنامج و قد فرحت لذلك ، و لو كنت بجانبي لضميتك أخي ضمة تتكسر عظامك منها .
جزاك الله خيرا أخي فريد ، لقد أفرحتني كثيرا .
لا يشكر الله من لا يشكر الناس .

وفيك بارك الله أخي الفاضل، هذا من فضل الله علينا أخي، فالحمد لله الذي به تتم الصالحات، ونسأل الله أن يجعلنا دائما متعاونين على البر والتقوى.
وأنا كذلك جد فرح لحل مشكلتك، أستطيع الآن أن أنام مرتاح البال -ابتسامة-.