[تمت الإجابة] أرجوا المساعدة في مشكلة أختفاء المجلدات!!

[أبو أنس عبدالسلام السلفي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

منذ فترة حصلت عندي مشكلة في الجهاز ...
وهي أنه بعد فترة من العمل على الجهاز تبدا المجلدات تختفي ولا يبقى منها الا الاطار فقط وأيضا الاسم الذي تحتها ...

وتختفي الأيقونات شيئا فشئيا ... ولكن ما ان أطفي الجهاز وأعيد تشغيله يعود كل شئ على ما كان عليه ..

لم أريد أن أزعجكم في البداية ولكن الأمر أصبح يتكرر كثيرا ..

مع العلم أن الويندوز xp

واستخدم أفيرا ولا أظن أن الجهاز يحتوي على فيروسات .

وخاصة اليوم ظهرت لي هذه الصورة في المرفقات .

[أبو محمد فريد القبائلي]

السلام عليكم
هل برنامج Yahoo Messenger منصب في جهازك؟

[أبو أنس عبدالسلام السلفي]

وعليك السلام ورحمة الله وبركاته

نعم أخي الفاضل .. برنامج Yahoo Messenger منصب في جهازي .

[أبو محمد عادل معوضة]

المطلوب منك

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

منذ فترة حصلت عندي مشكلة في الجهاز ...
وهي أنه بعد فترة من العمل على الجهاز تبدا المجلدات تختفي ولا يبقى منها الا الاطار فقط وأيضا الاسم الذي تحتها ...

وتختفي الأيقونات شيئا فشئيا ... ولكن ما ان أطفي الجهاز وأعيد تشغيله يعود كل شئ على ما كان عليه ..

لم أريد أن أزعجكم في البداية ولكن الأمر أصبح يتكرر كثيرا ..

مع العلم أن الويندوز xp

واستخدم أفيرا ولا أظن أن الجهاز يحتوي على فيروسات .

وخاصة اليوم ظهرت لي هذه الصورة في المرفقات .

المطلوب منك أخي:
1- صورة للمشكلة - صورة لسطح المكتب أثناء حدوث المشكلة -.
2- تقرير كما في الرابط التالي: http://www.ajurry.com/vb/showpost.ph...12&postcount=5
3- هل يمكنك استعادة النظام إلى ما قبل المشكلة؟
4- هل تشك في عمل قمت به كان السبب في حصولها؟
5- هل تحدث عندك أيضا عند الدخول من طور الحماية؟
6- هل تحدث معك أيضا عندما تشغل الجهاز من غير القرص الصلب - من cd أو من البيوس- ؟

[أبو محمد فريد القبائلي]

وعليك السلام ورحمة الله وبركاته

نعم أخي الفاضل .. برنامج Yahoo Messenger منصب في جهازي .

الصورة التي في المرفقات تخبرك أن برنامج ymsgr_tray.exe توقف عن العمل. وهذا الأخير هو أيقونة برنامج yahoo messenger التي بجوار الساعة (tray icon).
فالذي عليك هو أن تضغط على أزار ctrl+shift+del في نفس الوقت لفتح tasks control والذهاب إلى تبويب processus والبحث عن ymsgr_tray.exe ثم تضغط عليه بالزر الأيمن للفأرة وتختار stop processus.
لأن هناك فيروسات تخترق الجهاز وتنتحل صفة هذا البرنامج لكي لا ينتبه لها المستخدم.
وحاول الدخول بالوضع الآمن mode sans echec وإجراء فحص شامل للجهاز ببرنامج الأفيرا المحدث. وهذه الخطوة طبقها بعد الخطوات التي نصحك بها الأخ عادل.

[أبو أنس عبدالسلام السلفي]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

بارك الله فيكما وجزاكما عني كل خير .
عندما سألني أخي فريد القبائلي عن الياهو ماسنجر حذفته مباشرة والى حد الآن لم تحدث معي المشكلة ، ولكن لا أدري هل السبب منه أو من غيره .

أخي عادل بالنسبة لصورة من سطح المكتب لم تحدث المشكلة من جديد واستعادة النظام نا اخاف منها كثيرا لأنها أحيانا تحدث مشاكل لدي وأضطر بعدها الى فورمة الجهاز وأعادة تنصيب الوندوز ، وأقلاع الجهاز أظنه دائما من السي دي والله أعلم .

والملف في المرفقات ( التقرير )

[أبو محمد عادل معوضة]

طبق الخطوات التالية

قم بعمل الخطوات التالية:
شغل البرنامج ثم أشر على هذه القيم بالنقر عليها حتى تجد المربع يسار القيمة عليه علامة، مع الحذر من اختيار قيم أخرى غير القيم الأربع التي سأذكرها لك ثم انقر الزر أسفل البرنامج Fixsلإصلاح القيم وسيقوم البرنامج بحذفها ثم أعد تشغيل الجهاز .
والقيم هي:

O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)

O3 - Toolbar: (no name) - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} - (no file)

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: Freesoft - {e6be8e97-9343-42bd-9cfd-9e2e74db25d8} - http://freesoft.kljuc.net/ (file missing)

ثم قم بتحميل التحديث الأخير لويندوز وهو حزمة سرفيس باك ثري كما هو في التقرير:
A newer version of service pack is available. Service packs increase the safety of your system. Visit Microsoft's windowsupdate site to download the newest version of the service pack.
إصدار جديد من حزمة الخدمة متاحة. خدمة حزم زيادة سلامة النظام الخاص بك. زيارة موقع مايكروسوفت لتحميل ترجمه الإصدار الأحدث من حزمة الخدمات.

[أبو أنس عبدالسلام السلفي]

السلام عليكم

جزاك الله خيرا اخي الفاضل أبو محمد على ما تبذل من جهد ووقت في خدمة اخوانك ، اسأل الله الكريم رب العرش العظيم ان يجعله في ميزان حسناتك .
ولقد قمت بما أشرت به خطوة خطوة ، فبارك الله فيك .

[أبو محمد عادل معوضة]

آخر خطوة إن شاء الله

هذه آخر خطوة إن شاء الله:
حمل برنامج الحماية كومودور وحدثه ثم قم بعمل فحص للجهاز به.
البرنامج يملك جدار ناري قوي.
رابط التحميل من هنا.